Справочник предприятий и компаний Барнаула Выбрать другой город

Торговая группа ООО ААА Альтерра

4.0 cредняя оценка на основе 45 отзывов.

Юридическое лицо имеет 4 филиала в пределах города.

Контактная информация

Адрес: Барнаул, Новоалтайск, Дорожная, 42/1 (посмотреть на карте).

Телефоны: +7 (3852) 54-83-88, +7 (385) 326-15-02

Часы и время работы

Закрыто сейчас — 22:45

ПонедельникВторникСредаЧетвергПятницаСубботаВоскресенье
08:00–18:0008:00–18:0008:00–18:0008:00–18:0008:00–18:00Закр.–Закр.–

Адрес: Барнаул, Новоалтайск, Дорожная, 44/1 (посмотреть на карте).

Телефоны: +7 (3852) 54-83-88, +7 (385) 324-57-57, +7 (3852) 60-18-20, +7 (3852) 71-70-24, +7 (3852) 55-66-50

Часы и время работы

Закрыто сейчас — 22:45

ПонедельникВторникСредаЧетвергПятницаСубботаВоскресенье
08:00–19:0008:00–19:0008:00–19:0008:00–19:0008:00–19:0008:00–18:0008:00–17:00

Адрес: Барнаул, Павловский тракт, 206Б (посмотреть на карте).

Телефоны: +7 (3852) 54-83-88, +7 (3852) 54-83-48

Часы и время работы

Закрыто сейчас — 22:45

ПонедельникВторникСредаЧетвергПятницаСубботаВоскресенье
08:00–20:0008:00–20:0008:00–20:0008:00–20:0008:00–20:0008:00–18:0008:00–17:00

Адрес: Барнаул, Новоалтайск, Ударника, 2 (посмотреть на карте).

Телефоны: +7 (3852) 54-83-88, +7 (385) 324-55-55, +7 (3852) 71-70-25

Часы и время работы

Закрыто сейчас — 22:45

ПонедельникВторникСредаЧетвергПятницаСубботаВоскресенье
08:00–20:0008:00–20:0008:00–20:0008:00–20:0008:00–20:0008:00–18:0008:00–17:00

Карта проезда

Перед тем, как собираетесь поехать в ААА Альтерра, изучите местоположение учреждения на карте.

Дополнительная информация

Сайт: tg-alterra.ru/2gis

Социальные сети:

Виды деятельности

Учреждение специализируется на 36 типах деятельности.

Похожие предприятия

На основе типов деятельности ААА Альтерра, мы подобрали максимально близкие, аналогичные организации:

Леруа Мерлен, гипермаркет строительных материалов

Адреса:
— Павловский тракт, 192а
— Правобережный тракт, 25

3.4 cредняя оценка на основе 290 отзывов

5 просмотров

БРИГ, ООО, оптово-розничная компания

Адрес:
— Анатолия, 99 — 8 офис; 1 этаж

Сатурн, компания по оптово-розничной продаже стройматериалов

Адрес:
— Калинина проспект, 24и к2

3.0 cредняя оценка на основе 12 отзывов

2 просмотра

Аксиома, торговый центр

Адрес:
— Павловский тракт, 166

3.5 cредняя оценка на основе 58 отзывов

1 просмотр

Формула М2

Адреса:
— Космонавтов проспект, 6г — 1 этаж
— Павловский тракт, 49/3

2.5 cредняя оценка на основе 43 отзывов

2 просмотра

ЗапСибРегион, ООО, торговая компания

Адреса:
— Энергетиков проспект, 31ж
— Попова, 258д
— Попова, 258в — 408 офис; 4 этаж
Ещё 1 адрес

5.0 cредняя оценка на основе 2 отзывов

Строительный двор, ООО

Адрес:
— Транзитная, 9а

3.0 cредняя оценка на основе 4 отзывов

Метр, магазин строительных материалов

Адрес:
— Змеиногорский тракт, 134Б

3.3 cредняя оценка на основе 6 отзывов

8 просмотров

Азбука Стройки, магазин строительных и отделочных материалов

Адрес:
— Космонавтов проспект, 91

4.5 cредняя оценка на основе 2 отзывов

2 просмотра

АлтайСтройПоставка, торговая компания

Адреса:
— Бриллиантовая, 2а
— Ярных, 2 — 304 офис; 3 этаж

5.0 cредняя оценка на основе 4 отзывов

2 просмотра

Отзывы (45)

22.10.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Несоответствие информации на сайте и в магазине. На сайте написано, что есть в наличии в магазине говорят, что только под заказ, на мой вопрос, почему так, продавцы отвечают, что раз есть образцы, это и означает, что есть в наличии... с такой наглостью я сталкиваюсь впервые. Объяснять пришлось десять раз, что мне нужно, пока сам там на сайте не нашел, продавец так и не понял - с обучением персонала у вас явно не все в порядке. Мало того, что потерял время, мотаясь к вам через весь город, так еще и выслушивать это... Поскольку материал мне нужен срочно и я, посмотрев информацию на сайте, рассчитывал купить его у вас, но его не оказалось, кака выяснилось - время потеряно вдвойне. По доставке тоже - обещают загрузиться в 8 и в 10 привезти, по факту грузятся в 10 (с их слов), приезжают к обеду - простой полдня! В общем, не рекомендую, есть более клиентоориентированные компании.
19.02.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Если дома затеяли ремонт-едем в альтерру! Всегда только сюда! Цена хорошая, материалы устраивают по качеству, есть доставка по городу (доставкой пользовались, все прошло хорошо, товар не повредили, доставили вовремя, заранее позворил водитель).В магазине все просто, персонал обучен (можно и лучше, но и так вполне достаточно). Не всем людям под силу запомнить самые мелкие нюансы продукции (человеческий фактор все-таки). Радует простота оплаты и получения товара. Есть сайт, скидки, про акции пока не знаю, но думаю и они бывают. Могу сказать что этот магазин не хуже других и более мощных по типу новой аксиомы или леруа. Хотелось просто оставить хороший отзыв для хорошего магазина. Надеюсь, что с годами Альтерра будет совершенствоваться и развиваться!
11.03.2015
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Отвратительное обслуживание! Больше - ни ногой! В любом другом магазине стройматериалов моя покупка заняла бы 5 минут, тут проторчали на морозе минут 40! Причем краску и грунтовку хоть на ближнем складе выдали через полчаса ожиданий при отсутствии очереди, а за шпатлевкой еще куда-то вглубь поехали, там вообще на нас минут десять никто не реагировал - все как глухие роботы! Ладно, выдали, уехали мы.
Не скажу, чтоб там цены были ниже, чем везде, ради чего стоило бы маяться, или выбор бы сильно шире - нет, дороже "арсеналов" , беднее всяких "практик", просто по пути было, думали закупимся по-быстрому и продолжим ремонт. Ага...
20.11.2015
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Очень хороший магазин! Не смотря на то, что товары приходится забирать со складов на улице, магазин мне нравится. Обслуживание вежливое и предупредительное. Возвраты оформлять не удобно, это факт: сначала к менеджеру нужно подойти, потом мчишься на склад там все сдаешь потом обратно к менеджеру, и только потом в кассу идешь. Напрягает это с одной стороны, с другой стороны не задают тупых вопросов а почему возвращаете и почему вам это не подошло и так далее. Цены приемлемые, дешевле чем в формуле м2 или аксиоме, но проигрывают по ценам Леруа Мерлен. Для меня магазин удобен тем, что он рядом со Спутником находится. Экономия времени однозначно. Пожелания к ассортименту есть...хотел коврики в ванную комнату взять, а их там нет( а унитазы с ваннами есть... Что к чему не пойму. Развивайтесь и растите.
02.07.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 2
Это второй отзыв. Пишу его только из-за желания помочь в развитии этой компании...
1. Приятно видеть, что компания уделяет особое внимание программному обеспечению, в частности 1с (очень хороший поиск по ключевым словам), ЧЕГО не скажешь про САЙТ (ну не ищет он по ключевым словам), прошу улучшить поиск на сайте!
2. На сайте так и не смог увидеть свои накопленные бонусы. Карты привязана на сайте, а информации по бонусам НЕТ! Это прямо не порядок какой-то. Пришлось в магазине узнавать, сколько у меня бонусов. Прошу решить эту проблему, которая по всей видимости связана с тем, что данные с сайта не синхронизируются с программой 1с.
3. Склад номер 6, для кого там стоят металлические стулья? Кто принял решение их поставить? Он сам пробывал на них сидеть летом, весной или осенью??? Вообще не комфортно сидеть на металле, хотя иногда хочется присесть в ожидании, пока кладовщики набирают товар. Замените стулья, ребята!
4. Кто придумал систему пропуска клиентов на машине? До сих пор не понятно, с какой целью охранник сканирует документы? Причем иногда сканирует, а иногда и нет! Надоело постоянно открывать окно в машине и давать ему в руки документы для сканирования. Отмените это или научите его объяснять клиентам для чего это нужно, или еще лучше сделайте большую табличку на будке с объяснением. И возьмите за правило, или всегда сканируйте или вообще не сканируйте (а то останавливаешься, а охранник не идет к тебе)!
5. Продавцов не хватает....это факт! Один Эдуард там работает уже давно, остальные все новенькие. В предыдущих отзывах, компания пишет, что увеличился поток клиентов. По моему очевидно, что с весны начинается сезон и по кадрам все должно быть укомплектовано. По всей видимости, текучка большая (или низкая ЗП или продавцы не видят перспективы работать на этой точке). Ожидание, это самое плохое, что есть в обслуживание...
6. Фирменная одежда для персонала....все сотрудники, которые контактируют с клиентами, на мой взгляд должны иметь фирменную одежду, особенно кладовщики, в противном случае, не смотря на то, что кладовщики все вежливые, впечатление не ГУД (каждый в своей форме, в старой и разношерстной одежде)! Оденьте персонал!
Далее затрону уже фундаментальные вещи!
7. В прошлом отзыве писал я про ассортимент....Он не улучшился, он вообще оставляет желать лучшего! Ваши магазины для кого работают? Для оптовых клиентов или для розничных? Если для розничных клиентов, то почему такой скудный ассортимент по смесителям? Ковриков в ванную так и не увидел я, не приняли во внимание мой предыдущий отзыв! Сейчас выбирали мойку для кухни, и купили ее только в Технокухне, производства TEKA. Вы могли бы занять достойное место в этой нише, с Вашими ресурсами! У вас же нет моек для кухни, и вообще ассортимент не сбалансирован. При таком подходе, вас может ожидать участь магазина Прораб.....Внедряйте категорийный менеджмент!
8. Планировка магазина.....требует пересмотра, считаю, что сделано не грамотно. Руководителям стоит самим зайти в магазин и посмотреть, что их смущает, как клиента? Подсказывать тут не буду, хотя у меня есть опыт в проектировании розничных магазинов...
9. Выкладка товаров....не качественная! Сразу видно, у компании нет разработанных стандартов по выкладке, заполнению торгового пространства и оформлению ценников. Займитесь этим! Возьмите пример с Леруа Мерлен....есть же у кого учиться.

Оценку ставлю 2, потому что, не приняли во внимание предыдущий мой отзыв (коврики в ванную) и есть не доработки по выше озвученным постам.

Еще раз подчеркну, что мой отзыв продиктован желанием, улучшить работу Вашего магазина и всей системы управления в целом.

Руководителю этого подразделения, рекомендую распечатать мой отзыв и отзывы других клиентов и детально разобраться в существующих проблемах.

Нужна будет помощь, пишите, возможно помогу Вам.

Удачи!
19.02.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 2
Приехали в магазин на Павловский тракт в Барнауле. Выяснилось что на нужды организации надо обратится в оптовый отдел где нам оформят все документы. В зале менеджер все нам подробно рассказал и мы довольные со списком пошли в оптовый отдел. А вот в оптовом отделе нас встретили очень и очень нерадушно, наверно по меркам оптового отдела наша покупка невелика, краска моющая и инструменты чтобы ей воспользоваться. Молодой человек по имени Роман особенно был НЕприветлив. Самое страшное для организации когда один человек может испортить все положительное об этой организации. И мой отзыв направлен наверно на то чтобы руководство присмотрелось к данному сотруднику- высокомерному грубияну, чтобы другим клиентам было комфортно. А я лично пока воздержусь от поездок в данный магазин. Впрочем если вы хотите чтобы Вас на пустом месте принизили и посмотрели на вас как на таракашку то вам сюда!!!
30.12.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Купили у вас ламинат и душевую кабину. Хочется отметить, что ламинат нужного нам оттенка в магазине не было, нам привезли его под заказ. Порадовала цена на 5000 рублей. дешевле чем в аналогичных магазинах. Нужную душевую кабину, нам так же помогли подобрать и доставили напрямую от поставщика. Хочется сказать искреннее спасибо всем сотрудникам магазина, особенно менеджеру Евгению. Успехов и процветания вам!!!!
30.03.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Сделала ремонт в своей новой квартире. Практически все материалы покупала в данном магазине. Очень понравилось обслуживание в торговом зале, менеджеры помогали в выборе материалов (мы в этом деле новички), бесплатно просчитывали количество материалов. Несколько раз заказывали доставку, всегда приходила без опозданий. Цены тоже порадовали))) Поэтому советую. кто делает ремонт в Новоалтайске нет смысла тратить время на поездки в Барнаул...все можно преобрести в данном магазине. Рекомендую)))
03.10.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 4
Магазин нормальный, много различного материала. Что-то дешевле чем у конкурентов, а что-то и дороже. Есть даже интернет-магазин. НО!!! Самый большой недостаток это то, что склады находятся на достаточном удалении друг от друга. Бывает возьмёшь какую-нибудь мелочёвку и потом мечешься по всей территории в поисках нужного склада. Особенно неудобно, когда не на машине (на автобусе например). Склад металла так вообще на выселках и продают только в единицах (т.е. не режут, а как есть допустим труба, так и продают), получается если тебе нужна труба полметра, придётся покупать больше и отрезать дома.
30.03.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 5
На протяжении уже долгого времени работаем с данной компанией, ребята ответственные, исполнительные. Все на профессиональном уровне.
29.05.2018
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Обслуживание по телефону ( оператор Дарья) -супер. Трубку взяли за пару секунд, проконсультировали, сориентировали по наличию и по цене! В отличае от, например, Дюйма, там первый раз после 5-ти минутного ожидания сбросили, во второй раз переводили с сотрудника на сотрудника, только третий сотрудник проконсультировал.
04.08.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Три невесёлых истории про покупки в Альтерре ( Новоалтайск, Молодежная 26).
1 история. Увидел на сайте нужный мне краскопульт, позвонил в магазин узнать о наличии. Мне сказали, что в данном магазине его нет, но могут привезти через 2-3 дня с центрального склада на авторазвязке (на автобусе туда можно доехать за 30 минут), я согласился. Через 2 дня перезвонили сказали что надо подождать ещё 2 дня. В итоге, ждал почти неделю. Подумал, что бывают накладки и не придал этому большого значения, а зря!!!
2 история. Приехал покупать кафель для кухни. Выбрал на витрине, подхожу выписывать, а его нет в наличии. Не проблема, выбираю другой, выписываю нужное количество и уточняю, есть ли ещё на остатках, а то вдруг придётся докупать. Мне говорят что всё в порядке. Оплачиваю и иду на склад. На складе такого количества не оказалось. Оформляю возврат и делаю покупку в другом магазине.
3 история. Покупка кафеля в ванную ( на пол, на стены 2 цветов и 2 вида декора). Выписываю, оплачиваю кафель и доставку. Через пару часов мне звонок - кафеля для пола нет, это в компьютере пересортица. Приезжаю на следующий день, оформляю возврат (везде бегаю сам) и выбираю другой кафель для пола. Никаких извинений не получил. Директор магазина утверждает, что у них отличная организации и все дальнейшие покупки необходимо делать только у них в магазине. Обещают доставить товар сегодня после обеда. Приезжаю домой и жду доставку. Через пару часов звонок от менеджера - декора нет в наличии, он бракованный. Настроение испорчено окончательно, говорю чтобы везли что есть в наличии. Приехала доставка, но водитель даже не в курсе, что ему загрузили не всё по накладной.Объясняю ему ситуацию и он начинает звонить менеджерам. Начинаются телефонные переговоры, а это требует времени.
На следующее утро отправляюсь в офис оформлять возврат (опять везде бегаю сам). Директор, наверное чтобы унизить меня окончательно, качестве компенсации предлагает мне печеньку. И снова никаких извинений, как и в первый раз. Два дня отпуска испорчено.
Но что я уяснил для себя про Альтерру: если товар есть на витрине, его может не быть в продаже. Если он есть в продаже, его может не быть на складе. Если товар есть на складе, то не того количества что вам выписали. Альтерра это такая организация где можно потерять много времени и нервов впустую. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Дисконтную карту порвал и выбросил (хотя был там покупателем примерно 5 лет), больше туда не пойду!!! Пусть дальше, дороже, зато нервы будут целые и время на возврат тратить не надо!!!
08.05.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 5
В очередной раз радует посещение магазина: грамотная консультация, попала под акцию о которой ненавязчиво рассказали: плюс 2% к дисконтной карте, есть в комплексе доставка без заморочек, которая не завышена как часто бывает, а приемлемая средняя цена. Плюс и еще раз плюс!
07.05.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 4
Сегодня зашёл на сайт альтеры увидел акцию строительный сезон решил посмотреть что она из себя представляет, открыл там не чего про неё не написано только анкету заполнить какую то надо и все больше не чего не рассказано толком, решил раз не могу разобраться то позвоню был приятно удивлён дозвонился сразу не ожидал звонил в воскресенье. Девушка мне рассказала про акцию про доставку как купить товар. Ну думаю нашёл тот самый магазин который подходит как по цене так и по товару. Ну раз так все замечательно решил доехать до магазина в Барнауле зашёл в магазин и был ошарашен стоят очереди по 5-6 человек возле одного сотрудника, понял что консультацию мне долго придётся ждать посмотрел что выбор товара хороший но подсказать даже не кому мне,уехал домой.
19.04.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 3
С выбором плитки большая беда ! Ассортимент не увеличивается, а то что есть большинства "нет в продаже" выбрать совсем не из чего ! Смотрели плитку по осени и сегодня все так же грустно !
В остальном все хорошо!
10.11.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Живу возле арсидома, знаю приблизительно их ассортимент и цены. Понадобилось мне для термофартука в баню 200 кирпичей. Знаю что у арси они что-то в районе 10тки за штуку. А мы же модные сейчас- в комп, да чепочем. О!!! У альтеры то 9,60!!! Ну для бешеной собаки 100 вест... в машину, в Алтайку... Беру кирпич, еще всякую ерунду, что на глаза попалась, в общем чек длинный, не вчитывался. Домой. Мешаю грязь, вдумчиво кладу кирпич, мозг работает и понимает, что ~~1000 не хватает! Я в чек, а кирпич то по 15!!! ПЯТНАДЦАТЬ!!!! Звоню оператору, как, мол, так? Она начинает мне -"Нууувоот если бы вы 20 поддонов брали то цена была бы 9,60 , а так- пардонти. И вообще, это политика производителя- они везде так торгуют." Но на сайте то об этом не алё!! И еще такая -"Не нравится- привозите, вернем". Ага, щас, выковорю его из бетона очищу отмою отполирую и покрашу. Ну для очистки совести позвонил в арси, удостоверился, что там по 10тке, и хоть в карманы суй. Сел в уголок поплакал и дальше пошел работать. МОРАЛЬ: 1 Лень- находка для мошенников. 2 Не верь начертанному. 3 Читайте чеки не отходя от кассы. 4 Работа не волк.. ой это не надо.
10.04.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 4
Неплохой магазин строительный материалов. Если брать по оптовой цене2, то получается дешевле, чем в среднем по городу. Расположен правда неудобно для розницы.
08.08.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Магазин находится недалеко от меня, что радует. Неплохой выбор для садовников, кем я и являюсь. Приобрела лопату и тачку садовую. Все хорошего качества. Так же понадобилась краска влагостойкая белая, для потолка. Менеджеры подсказали сколько нужно литров краски, после того как я указала размеры потолка. Обслуживание внимательное, всегда ответят на вопросы. Цены только радуют.
23.04.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Покупали там душевую кабину. Долго искали кабину, подходящую по размеру и по цене. Решили заехать в Альтерру. Душевые кабины у них стоят на втором этаже, это единственный минус, потому что пришлось некоторое время искать, если бы не спросили у менеджера, то наверно время на поиски лестницы на второй этаж потратили бы больше. В целом объехав почти все магазины в Алтайке с душевыми кабинами, могу сказать, что выбор в Альтерре довольно большой. Как по цене, так и по размерам. Посмотрели ассортимент, понравилась одна модель. Чтобы получить консультацию по выбранной кабине, вызвали менеджера. У них на входе второго этажа есть кнопка, нажали на нее и менеджер поднялся к нам. Дал полную консультацию, что и как. Порадовало, что эта кабина еще попадала под акцию и продавалась со скидкой. В итоге оформили покупку, сразу же менеджер оформил доставку и дал контакты мастера, который собирал нам кабину. Также сразу нам оформили дисконтную карту с 4 % скидки. Доставку заказали с 16 до 20 в тот же день, в 18 часов кабину привезли. На следующей день пришел мастер и все установил. Если подытожить, из минусов только расположение кабин, не сразу можно найти, из плюсов грамотная консультация менеджеров, большой ассортимент, система скидок, доставка. Для себя я выделил плюсов больше, чем минусов и покупкой остался доволен. И спасибо менеджеру Марьяне за хорошую консультацию и быстрое оформление покупки.
21.12.2015
Анонимный пользователь
Оценка: 5
В связи с отсутствием свободного времени рискнула заказать новый линолеум ТАРКЕТТ по телефону и с доставкой на дом. Мне понравилось все!

Мнений показано: 20 из 45 суждений.

Посмотреть 25 других отзывов клиентов

Анализ комментариев

Наименование показателяЗначение
Количество символов (без пробелов)22856
Количество уникальных слов1081
Всего слов4357
Время на чтение18–37 минут
Первое упоминание09.06.2014
Последняя оценка11.07.2018
Актуальная дата обновления18.01.2020

Распределение баллов

5
62.2%
4
8.9%
3
8.9%
2
6.7%
1
13.3%

Какими словами чаще всего отзываются посетители

СловоКоличествоЧастота, %
Магазин561.29
Менеджер320.73
Цена280.64
Быть250.57
Альтерр240.55
Доставка220.5
Товар220.5
Очень210.48
Нужный200.46
Материал190.44
Ещий170.39

Торговая группа ООО ААА Альтерра: разбор 20 отзывов покупателей, сотрудников на сайте brn.rubri.co. Рейтинг: 4.0 из 5.

Посещаемость страницы предприятия

1 посещение страниц фирмы.